Документ
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта britannica.kz (далее — Сайт) в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
1.2. Собственником и оператором персональных данных является ТОО / ИП «__________», БИН/ИИН ____________, адрес: г. Караганда, ул. __________ (далее — Оператор, детский сад «Britannica»).
1.3. Отправляя заявку на Сайте и отмечая согласие в форме, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных на изложенных условиях.
2. Какие данные мы собираем
- имя;
- номер телефона;
- возраст ребёнка (возрастная группа, без ФИО и даты рождения ребёнка);
- выбранный филиал;
- технические данные: источник перехода (UTM-метки), сведения, автоматически передаваемые браузером, файлы cookie и данные рекламных пикселей (см. раздел 6).
Мы не просим указывать на Сайте документы, удостоверяющие личность, медицинские сведения и иные чувствительные данные.
3. Цели обработки
- связаться с пользователем по его заявке и записать на экскурсию;
- проконсультировать об условиях посещения детского сада и наличии мест;
- анализировать эффективность Сайта и рекламы, улучшать сервис.
Мы не используем данные для рассылок, не связанных с заявкой, без отдельного согласия пользователя.
4. Как мы обрабатываем и храним данные
4.1. Данные из формы передаются ответственным сотрудникам детского сада (администратору, заведующей) по защищённому соединению. Для оперативной связи заявка может доставляться через электронную почту и мессенджеры (Telegram, WhatsApp).
4.2. Сайт размещён на серверах хостинг-провайдера на территории Республики Казахстан. Если доставка заявки через мессенджеры предполагает трансграничную передачу данных, пользователь даёт на неё согласие, отправляя заявку.
4.3. Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он необходим для работы с заявкой. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения и уничтожения.
4.4. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не более 1 (одного) года с момента получения заявки, если пользователь не заключил договор с детским садом. После этого данные уничтожаются.
5. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, и технических подрядчиков (хостинг, сервисы доставки сообщений), которые обрабатывают данные только для работы Сайта.
6. Cookie и рекламные пиксели
Сайт может использовать файлы cookie, а также инструменты аналитики и рекламы Meta Pixel (Facebook, Instagram) и TikTok Pixel. Они собирают обезличенные сведения о посещении (просмотр страниц, отправка заявки) для показа и оценки рекламы. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; это не мешает отправить заявку.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- знать, какие его данные обрабатываются, и получать информацию об обработке;
- требовать изменения и дополнения своих данных;
- отозвать согласие на обработку и потребовать уничтожения данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или в суде.
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на e-mail или позвоните по телефону +7 (702) 574-12-22. Мы ответим в сроки, установленные законодательством.
8. Изменение Политики
Оператор может обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.
9. Контакты
ТОО / ИП «__________», БИН/ИИН ____________
Адрес: г. Караганда, ул. __________
Телефон: +7 (702) 574-12-22, e-mail: __________